Колл Центр та Клієнтська Підтримка вашого інтернет магазину різними мовами

1-foro
КОЛ-ЦЕНТР
БАГАТЬМА
МОВАМИ
2-foro
КОЛ-ЦЕНТР
БАГАТЬМА
МОВАМИ
ЛАСКАВО ПРОСИМО!

ЯКІСНО ТА ВИГІДНО — ОДИН ПАРТНЕР НА ВСІ ВИПАДКИ

20

РОКІВ

ДОСВІДУ

З 2004 року розпочали свою діяльності як надійний партнер для торгівлі в інтернеті для відомих роздрібних мереж, які є лідерами на європейському та міжнародному ринках, і для підприємств середнього та малого бізнесу. Ми можемо швидко реагувати на всі бажання клієнтів, оскільки ми самі керуємо своїми сервісами та маємо змогу забезпечити достатню кількість висококваліфікованих співробіників за доступними цінами завдяки нашій локації у Східній Європі. У інших ця можливість обмежена через нестачу персоналу.

ЧОМУ МИ?

ІНОЗЕМНІ МОВИ ВІД БЕРЛІНУ, ПАРИЖУ, РИМУ, ВАРШАВИ ДО ТОКІО

КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА — ШВИДКО ТА КОМПЕТЕНТНО

Ви концентруєте Вашу увагу на своїй основній діяльності. Ми є Вашим бек-офісом і Ви не матимете проблем з персоналом. Ми обробляємо дзвінки та запити від Ваших клієнтів багатьма європейськими та світовими мовами, використовуючи всі доступні канали зв’язку. Ми оптимізуємо Вашу логістику навіть до моменту пакування. Як надійний комунікаційний партнер ми спілкуємося з Вашими клієнтами та постачальниками у Європі та по цілому світу.

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

ПІДТРИМКА ЛОГІСТИКИ

ОПИТУВАННЯ

ВХІДНА ЛІНІЯ

ПОСЛУГИ СЕКРЕТАРІВ

СЛУЖБА ПІДТРИМКИ У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ

0
Проєкти
0
Працівників
0
Іноземних мов
0
Країн
ЩО МИ РОБИМО?

ПРОЄКТИ

Цей успішний дилер автозапчастин покладається на наше першокласне обслуговування клієнтів. Завдяки нашій підтримці ми забезпечуємо швидке та ефективне вирішення всіх запитів наших клієнтів.

Ми надаємо комплексне обслуговування клієнтів для AuraNatura®, провідного європейського лідера в галузі ферментованих дієтичних добавок. AuraNatura® вже кілька років успішно працює на ринках Німеччини та Австрії, а тепер також представлена в Чехії та Польщі, де ми надаємо підтримку клієнтам.

У 6-ти країнах 6-ма мовами наші провідні агенти обслуговують тисячі користувачів смартфонів і бездротових телефонів, якщо виникають проблеми з налаштуваннями, програмами тощо.

Cesky Mincovni Obchod є провідним онлайн-магазином, що спеціалізується на продажу колекційних монет, медалей і прикрас у Чехії та Словаччині. Наша команда забезпечує повний обсяг обслуговування клієнтів і надає підтримку у вирішенні складних завдань у сфері електронної комерції.

Цей успішний онлайн-дилер автозапчастин покладається на наше компетентне обслуговування клієнтів. Ми забезпечуємо всю підтримку по телефону.

Ми пишаємося співпрацею з AUDIO2, відомим експертом у аудіопописах, субтитрах, жестовій мові та простій мові. Як партнер цього провідного постачальника безбар’єрних рішень та високоякісних послуг у галузі кіно, реклами та телевізійного виробництва, ми зосереджуємось на перекладі субтитрів з німецької мови на українську.

Компанія MTS Group, міжнародний виробник брендової продукції в галузі автоаксесуарів, автокосметики, велосипедів та велосипедних аксесуарів, електромонтажних матеріалів тощо, довіряє нашим послугам для забезпечення обслуговування клієнтів на найвищому рівні. Наша команда підтримує MTS Group у обробці зворотних накладних, класифікації та управлінні клієнтськими заявками, прийомі та обробці телефонних запитів клієнтів, а також у наданні технічної підтримки для електровелосипедів по телефону.

Підприємство виробничого обладнання*

Лідер європейського ринку в галузі виробничого обладнання вже більше 10 років покладається на нашу клієнтську підтримку та надійну обробку тисяч посилок.

Інтернет-магазини

Ми надаємо повне сервісне обслуговування клієнтів для понад 20 інтернет-магазинів, серед яких є також лідери світового ринку*, і це майже всіма європейськими мовами. Довіртеся нашому досвіду у сфері онлайн-аптек, косметики, моди, медичних і сільськогосподарських послуг, органічних продуктів тощо.

Дистрибуція меблів*

Один з найбільших світових дистрибуторів меблів довіряє нам сервіс в галузі логістики товарів. Все має бути вчасно для десятків тисяч покупців магазинів!

*За бажанням ми не розголошуємо наших клієнтів!

КОМАНДА

КЕРІВНИКИ &

ВЛАСНИКИ

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

Frame 2152

Matthias

Gumpinger

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

КЕРІВНИКИ ПРОєКТІВ

ТА ВІДДІЛІВ

Olga Fehecyn​​

Директор філії у м. Львів, Україна

Petra Kopečková

Директор філії у м. Чеське Будейовіце, Чехія

Monika Gajewska

Директор філії у м. Катовіце, Польща

Ivana Fajnorová

Директор філії у м. Братислава, Словацька Республіка

Marie Pirtyák Mikešová

Директор MSV Multicall s.r.o. в Чеське Будейовіце

Monika Pytlarz

Директор MSV Multicall Sp. z o.o. в Катовіце

Ira Hartmann

Керівник проєкту “Абонементи на видання, eCommerce”

Hans Bolinger

Керівник відділу “Автозапчастини”

Ingrid Gruber

Керівник проєкту “Абонементи на видання”

Roman Begmetiuk

Керівник відділу “Сервісне обслуговування корпоративних клієнтів”

Lena Sander

Керівник відділу “Дистрибуція меблів”

Oksana Jarosch

Керівник відділу “Дистрибуція меблів”

Nadiia Moroz

Керівник відділу “Обслуговування клієнтів та управління поверненнями”

Австрія

вул. Деггендорф 5, м. Лінц 4030

Чехія

вул. Рудольфовська 464/103, м. Чеське Будейовіце 37001

Україна

вул. Стрийська 202, м. Львів 79031

Польща

вул. Врублевського 2а, м. Катовіце 40214

Словацька Республіка

вул. Рачанська 62, м. Братислава 83102

Австрія

вул. Деггендорф 5, м. Лінц 4030

Чехія

вул. Рудольфовська 464/103, м. Чеське Будейовіце 3700

Україна

вул. Стрийська202, м. Львів 79031

Польща

вул. Врублевського 2а, м. Катовіце 40214

Словацька Республіка

вул. Рачанська 62, м. Братислава 83102