

КОЛ-ЦЕНТР
БАГАТЬМА

КОЛ-ЦЕНТР
БАГАТЬМА
ЛАСКАВО ПРОСИМО!
ЯКІСНО ТА ВИГІДНО — ОДИН ПАРТНЕР НА ВСІ ВИПАДКИ 15 РОКІВ
19
РОКІВ
ДОСВІДУ
З 2004 року розпочали свою діяльності як надійний партнер для торгівлі в інтернеті для відомих роздрібних мереж, які є лідерами на європейському та міжнародному ринках, і для підприємств середнього та малого бізнесу. Ми можемо швидко реагувати на всі бажання клієнтів, оскільки ми самі керуємо своїми сервісами та маємо змогу забезпечити достатню кількість висококваліфікованих співробіників за доступними цінами завдяки нашій локації у Східній Європі. У інших ця можливість обмежена через нестачу персоналу.
ЧОМУ МИ?
ІНОЗЕМНІ МОВИ ВІД БЕРЛІНУ, ПАРИЖУ, РИМУ, ВАРШАВИ ДО ТОКІО
КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА — ШВИДКО ТА КОМПЕТЕНТНО
Ви концентруєте Вашу увагу на своїй основній діяльності. Ми є Вашим бек-офісом і Ви не матимете проблем з персоналом. Ми обробляємо дзвінки та запити від Ваших клієнтів багатьма європейськими та світовими мовами, використовуючи всі доступні канали зв’язку. Ми оптимізуємо Вашу логістику навіть до моменту пакування. Як надійний комунікаційний партнер ми спілкуємося з Вашими клієнтами та постачальниками у Європі та по цілому світу.



ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

ПІДТРИМКА ЛОГІСТИКИ

ОПИТУВАННЯ

ВХІДНА ЛІНІЯ

ПОСЛУГИ СЕКРЕТАРІВ

СЛУЖБА ПІДТРИМКИ У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ
ЩО МИ РОБИМО?
АКТУАЛЬНІ
ПРОЕКТИ
Цей успішний онлайн-дилер автозапчастин покладається на наше компетентне обслуговування клієнтів. Ми забезпечуємо всю підтримку по телефону.
У 6-ти країнах 5-ма мовами наші провідні агенти обслуговують тисячі користувачів смартфонів і бездротових телефонів, якщо виникають проблеми з налаштуваннями, програмами тощо.

Підприємство виробничого обладнання*
Лідер європейського ринку в галузі виробничого обладнання вже більше 10 років покладається на нашу клієнтську підтримку та надійну обробку тисяч посилок.

Інтернет-магазини
Ми надаємо повне сервісне обслуговування клієнтів для понад 20 інтернет-магазинів, серед яких є також лідери світового ринку*, і це майже всіма європейськими мовами. Довіртеся нашому досвіду у сфері онлайн-аптек, косметики, моди, медичних і сільськогосподарських послуг, органічних продуктів тощо.

Дистрибуція меблів*
Один з найбільших світових дистрибуторів меблів довіряє нам сервіс в галузі логістики товарів. Все має бути вчасно для десятків тисяч покупців магазинів!
*За бажанням ми не розголошуємо наших клієнтів!
КОМАНДА
КЕРІВНИКИ &
ВЛАСНИКИ
КЕРІВНИКИ ПРОЕКТІВ
ТА ВІДДІЛІВ

Olga Fehecyn
Директор філії у м. Львів, Україна

Petra Kopečková
Директор філії у м. Чеське Будейовіце, Чехія

Monika Gajewska
Директор філії у м. Катовіце, Польща

Ivana Fajnorová
Директор філії у м. Братислава, Словацька Республіка

Marie Mikešová
Директор MSV Multicall s.r.o. в Чеське Будейовіце

Monika Pytlarz
Директор MSV Multicall Sp. z o.o. в Катовіце

Ira Hartmann
Керівник проекту “Абонементи на видання, eCommerce”

Hans Bolinger
Керівник відділу “Автозапчастини”

Ingrid Gruber
Керівник проекту “Абонементи на видання”

Roman Begmetiuk
Керівник відділу “Сервісне обслуговування корпоративних клієнтів”

Lena Sander
Керівник відділу “Дистрибуція меблів”

Oksana Jarosch
Керівник відділу “Дистрибуція меблів”


Чехія
вул. Рудольфовська 464/103, м. Чеське Будейовіце 37001
- +420 389 822200



Словацька Республіка
вул. Рачанська 62, м. Братислава 83102
- +421 232 456 400


Чехія
вул. Рудольфовська 464/103, м. Чеське Будейовіце 3700
- +420 389 822200



Словацька Республіка
вул. Рачанська 62, м. Братислава 83102
- +421 232 456 400