

MULTI-LINGUAL
CALL CENTER

CUSTOMER
SUPPORT
BIENVENIDO!
BUENO Y VENTAJOSO — UN SOCIO PARA TODO
19
AÑOS DE
EXPERIENCIA
2004: inicio de nuestra actividad como un socio confiable para el comercio en Internet, no solo para las redes minoristas conocidas, que son líderes en los mercados europeos e internacionales, sino también para las pequeñas y medianas empresas. Podemos responder rápidamente a todas las solicitudes de nuestros clientes, ya que administramos nuestro servicio por nosotros mismos y podemos proporcionar buenos empleados a precios asequibles a través de nuestras ubicaciones en Europa del Este. Esta posibilidad está limitada para otras empresas debido a la falta de personal.
¿PORQUÉ NOSOTROS?
IDIOMAS DE BERLÍN, PARÍS, ROMA, VARSOVIA A TOKIO
APOYO AL CLIENTE — INMEDIATAMENTE Y COMPETENTEMENTE
Usted enfoca su atención en su negocio principal. Somos su back office y usted no tendrá ningún problema con personal. Gestionamos las llamadas y solicitudes de sus clientes en muchos idiomas europeos y mundiales utilizando todos los canales de comunicación disponibles. Optimizamos su logística incluso antes de su envasado. Como un socio de comunicaciones de confianza, nos comunicamos con sus clientes y proveedores en Europa y en todo el mundo.



SERVICIO AL CLIENTE

SOPORTE LOGÍSTICO

ENCUESTAS

LINEA DE LLAMADAS ENTRANTES

SERVICIOS DE SECRETARIOS

SOPORTE EN REDES SOCIALES
¿QUÉ HACEMOS?
ACTUALES
TOP PROYECTOS
Este exitoso distribuidor de repuestos para automóviles en línea confía en nuestro competente servicio de atención al cliente. Manejamos todo el soporte telefónico.
En 6 países, nuestros agentes principales atienden a miles de usuarios de teléfonos inteligentes y teléfonos inalámbricos en 5 idiomas si hay problemas con la configuración, los programas, etc.

Empresa de equipos de producción*
El líder del mercado europeo en el campo de los equipos de producción ha confiado en nuestra atención al cliente y en el procesamiento confiable de miles de paquetes durante más de 10 años.

Tiendas online
Para más de 20 tiendas online entre las que también son líderes del mercado mundial*, gestionamos el servicio de atención al cliente completo y eso es en casi todos los idiomas europeos. Benefíciese de nuestra experiencia en el ámbito de las farmacias online, la cosmética, la moda, los servicios asistenciales, los servicios agrícolas, los productos orgánicos, etc.

Comercio de muebles*
Uno de los distribuidores de muebles más grandes del mundo nos confía un servicio de logística de mercancías. El objetivo es que todo debe estar listo a tiempo para decenas de miles de compradores
* Na požádání naše klienty nezveřejňujeme!
EQUIPO EJECUTIVO &
PROPIETARIOS
LÍDERES DE EQUIPOS Y
PROYECTOS

Olga Fehecyn
Jefe de la sucursal de Lviv, Ucrania

Petra Kopečková
Jefe de la sucursal de České Budějovice, República Checa

Monika Gajewska
Jefe de sucursal en Katowice, Polonia

Ivana Fajnorová
Jefe de sucursal en Bratislava, República Eslovaca

Marie Mikešová
Director de MSV Multicall s.r.o. en České Budějovice

Monika Pytlarz
Director de MSV Multicall Sp. z o.o. en Katowice

Ira Hartmann
Responsable de proyectos de e-commerce y suscripciones

Hans Bolinger
Líder del equipo del proyecto de autopartes

Ingrid Gruber
Líder de proyectos de suscripciones

Roman Begmetiuk
Líder de equipo de servicio industrial

Lena Sander
Líder del equipo de comercio de muebles

Oksana Jarosch
Líder del equipo de comercio de muebles
CONTÁCTENOS


Česká republika
Calle Rudolfovská 464/103, České Budějovice 37001,
- +420 389 822200



República Eslovaca
Calle Račianska 62, Bratislava 831 02
- +421 232 456 400

Austria
Calle Deggendorf5, Linz 4030
- +43 732 90324 0
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