Mnohojazycne Callcentrum

1-foro
MNOHOJAZYČNÉ
CALLCENTRUM
2-foro
ZÁKAZNÍCKY
SERVIS
VITAJTE

DOBRÝ A DOSTUPNÝ JEDEN PARTNER PRE VŠETKO

18

ROKOV

SKÚSENOSTÍ

2004 – Začali sme ako spoľahlivý partner pre podporu elektronického obchodu pre malé a stredné podniky, ale i známych medzinárodných lídrov na trhu. Môžeme rýchlo reagovať na všetky požiadavky našich klientov, pretože poskytujeme naše služby sami a sme schopní poskytovať služby vynikajúcich zamestnancov za dostupné ceny
prostredníctvom našich pobočiek vo východnej Európe. Je to možné vďaka tomu, že nie sme obmedzení nedostatkom personálu.

PREČO PRÁVE MY?

JAZYKOVÝ ROZSAH KLIENTSKÉHO SERVISU OD BERLÍNA, PARÍŽA, RÍMA, VARŠAVY PO TOKIO

ZÁKAZNÍCKY SERVIS - OKAMŽITE A KOMPETENTNE

Zameriavate svoju energiu na hlavnú obchodnú činnosť. My sme vaším backofficom. Problémy s riadením personálu sú minulosťou! Zákaznícke hovory a požiadavky našich klientov spracovávame
všetkými prostriedkami v mnohých európskych a medzinárodných jazykoch, optimalizujeme logistiku až po manipuláciu s balíkmi. Získate jedného partnera ako kontakt pre komunikáciu s vašimi klientami a dodávateľmi v Európe a po celom svete.

ZÁKAZNÍCKY SERVIS

OPTIMALIZÁCIA LOGISTIKY

PRIESKUMY

INBOUND

KANCELÁRSKE SLUŽBY

PORADENSKÉ SLUŽBY

0
Projektov
0
Zamestnancov
0
Jazykov
0
Štátov
ČO ROBÍME?

NAJDÔLEŽITEJŠIE

PROJEKTY

Tento úspešný online dodávateľ náhradných autodielov dôveruje
nášmu kompetentnému zákazníckemu servisu. Spravujeme všetku zákaznícku podporu.

V 6 krajinách a v 5 jazykoch poskytujú naši špičkoví agenti servis
tisícom užívateľov smartphonov a bezdrôtových telefónov v prípade keď nastanú problémy s nastavením a aplikáciami adť.

Európsky líder na trhu v oblasti zriadenia prevádzky sa už viac ako
desať rokov spolieha na naše služby zákazníkom a spoľahlivé
spracovanie tisícov vrátených balíkov.

Online obchody

Pre viac než 20 online obchodov medzi ktoré patria tiež svetoví lídri
na trhu* zaisťujeme kompletný zákaznícky servis a to takmer
vo všetkých európskych jazykoch. Využite naše skúsenosti v oblasti online drogérií, kozmetiky, módy, ošetrovateľských služieb,
poľhnohspodárskych služieb, ekologických bio produktov atď.

Obchod s nábytkom*

Jeden z najväčších svetových výrobcov nábytku sa spolieha na naše služby v oblasti logistiky, tak aby bolo všetko pripravené načas pre desiatky tisíc zákazníkov!

*Ak si to klient želá, pristupujeme k jeho identite diskrétne!

TÍM

VEDENIE &

MAJITELIA

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

PROJEKTOVÍ &

TÍMOVÍ VEDÚCI

Olga Fehecyn​​

Vedúca pobočky Ľvov, Ukrajina

Marie Mikešová

Vedúca pobočky České Budějovice, Česká republika

Monika Gajewska

Vedúca pobočky Katowice, Poľsko

Ivana Fajnorová

Vedúca pobočky Bratislava, Slovenská republika

Ira Hartmann

Vedúca oddelenia predplatného a internetovej reklamy

Hans Bolinger

Tímový vedúci projektu predaja autodielov

Ingrid Gruber

Tímový vedúci oddelenia predplatného

Yaryna Hrynovets

Vedúca tímu priemyslových služieb

Sophie Jarosch

Tímový vedúci obchodu s nábytkom

Lena Sander

Tímový vedúci obchodu s nábytkom

KONTAKTY

NÁS

Rakúsko

Deggendorfstrasse 5, A – 4030 Linz

+43 732 90324 0

linz@msv-multicall.com

Česká republika

Rudolfovská tř. 464/103, CZ-370 01 České Budějovice

+420 389 822200

budejovice@msv-multicall.com

Ukrajina

Stryjskastrasse 202, UA – 79031 Lviv (Lemberg)

+380 322 948544

Poľsko

ul. Wróblewskiego 2a PL – 40 214 Katowice

+48 32 88 98 111

Slovenská republika

Račianska 62 SK – 831 02 Bratislava

+421 232 456 400