

MULTI-LINGUAL
CALL CENTER

CUSTOMER
SUPPORT
VÍTEJTE!
DOBRÝ A DOSTUPNÝ — JEDEN PARTNER PRO VŠECHNO
19
YEARS OF
EXPERIENCE
2004 – Jsme začali jako spolehlivý partner pro podporu elektronického obchodu pro malé a střední podniky, ale i známé evropské a mezinárodní lídry na trhu. Můžeme rychle reagovat na všechny požadavky našich klientů, protože poskytujeme naše služby sami a my jsme schopni poskytovat služby vynikajících zaměstnanců za dostupné ceny prostřednictvím našich poboček ve východní Evropě. To je možné, protože nejsme omezeni nedostatkem personálu.
PROČ NÁS?
JAZYKOVÝ ROZSAH KLIENTSKÉHO SERVISU OD BERLÍNU, PAŘÍŽE, ŘÍMU, VARŠAVY PO TOKYO
IHNED A PŘÍSLUŠNĚ
Zaměřujete svou energii na hlavní obchodní činnost. Jsme vaše backoffice. Nemáte problémy s personálním řízením! Zpracováváme zákaznické hovory a požadavky našich klientů všemi prostředky v mnoha evropských i mezinárodních jazycích, optimalizujeme logistiku až po manipulaci s balíky. Získáte jediného partnera jako kontakt a komunikujeme s vašimi klienty a dodavateli v Evropě i po celém světě.



ZÁKAZNICKÝ SERVIS

OPTIMALIZACE LOGISTIKY

PRŮZKUMY

INBOUBD

SEKRETÁŘSKÉ SLUŽBY

PORADENSKÉ SLUŽBY
CO DĚLÁME?
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ
PROJEKTY
Tento úspěšný online dodavatel náhradních autodílů důvěřuje našemu kompetentnímu zákaznickému servisu. Zařídíme veškerou telefonickou podporu.
Pro 6 zemí v 5 jazycích poskytují naši špičkoví agenti servis tisícům uživatelů smartphounů a bezdrátových telefonů, když nastanou problémy s nastavením, aplikacemi atd.

Společnost pro zařízení provozu*
Evropský leader na trhu v oboru zařízení provozu se již více než 10 let spoléhá na naše služby zákazníkům a spolehlivé zpracování tisíců vrácených balíků.

Online obchodů
U více než 20 online obchodů a také světových lídrů na trhu* zajišťujeme kompletní zákaznický servis a to téměř ve všech evropských jazycích. Využijte našich zkušeností v oblasti online drogerií, kosmetiky, módy, pečovatelských služeb, zemědělských služeb, ekologických bio produktů produktů atd.

Obchod s nábytkem*
Jeden z největších světových výrobců nábytku se spoléhá na naše služby v oblasti logistiky. Vše musí být pořád připraveno pro desítky tisíc zákazníků!
*We do not disclose our clients at their request!
TYM
VEDENÍ
A MAJITELÉ
PROJEKTOVÝ
A TÝMOVÍ VEDOUCÍ

Olga Fehecyn
Vedoucí pobočky Lviv, Ukarajina

Petra Kopečková
Vedoucí pobočky České Budějovice, Česká republika

Monika Gajewska
Sídlo vedení firmy Katowice, Polsko

Ivana Fajnorová
Sídlo vedení firmy Bratislava, Slovenská republika

Marie Mikešová
v Českých Budějovicích

Monika Pytlarz
Jednatelka společnosti MSV Multicall Sp.
z o.o. v Katowicích

Ira Hartmann
Vedoucí oddělení předplatného a internetové reklamy

Hans Bolinger
Týmový vedoucí projektu prodeje autodílů

Ingrid Gruber
Týmový vedoucí oddělení předplatného

Roman Begmetiuk
Vedoucí týmu průmyslových služeb

Lena Sander
Týmový vedoucí obchodu s nábytkem

Oksana Jarosch
Týmový vedoucí obchodu s nábytkem


Česká republika
Rudolfovská třída 464/103, České Budějovice 37001
- +420 389 822200

Ukrajina
Stryiska ulice 202, Lviv 79031
- +380 322 948544 (Administration)
- +380 322 421302 (HR & Marketing)



Česká republika
Rudolfovská třída 464/103, České Budějovice 37001
- +420 389 822200

