

SERWIS
OBSŁUGI KLIENTA

CALL-CENTER
W WIELU
WITAMY!
JAKOŚCIOWO I WYGODNIE — JEDEN PARTNER NA WSZELKIE WYPADKI
19
LAT
DOŚWIADCZENIA
2004 — Rozpoczęcie naszej działalności jako wiarygodnego partnera w handlu internetowym nie tylko dla znanych sieci detalicznych, które są liderami na rynku europejskim i międzynarodowym, ale także dla małych i średnich firm. Możemy szybko reagować na wszystkie życzenia naszych klientów, ponieważ to my kierujemy naszymi usługami i możemy zapewnić wystarczającą liczbę wysoko wykwalifikowanych współpracowników w przystępnych cenach dzięki naszej lokalizacji w Europie Wschodniej. W innych przypadkach ta możliwość jest ograniczona z powodu braku personelu.
DLACZEGO MY?
JĘZYKI OD BERLINU, PARYŻU, RZYMU, WARSZAWY DO TOKIO
WSPARCIE KLIENTA — SZYBKO І KOMPETENTNIE
Skupiasz swoją uwagę na podstawowej działalności. Jesteśmy Twoim zapleczem administracyjnym, dlatego nie będziesz mieć żadnych problemów z personelem. Obsługujemy połączenia i zapytania od klientów w wielu językach europejskich i światowych, wykorzystując wszystkie dostępne kanały komunikacji. Optymalizujemy Twoją logistykę jeszcze przed pakowaniem. Jako zaufany partner komunikujemy się z klientami i dostawcami w Europie i na całym świecie.



OBSŁUGA KLIENTÓW

WSPARCIE DZIAŁU LOGISTYKI

АNKIETOWANIE

POŁĄCZENIA PRZYCHODZĄCE

USŁUGI SEKRETARIATU

WSPARCIE SERWISOWE W SIECI SPOŁECZNEJ
CO MY ROBIMY?
AKTUALNE
TOPROJEKTY
Jeden z największych na świecie dealerów części samochodowych w serwisie eBay już od lat liczy na naszą kompetentną obsługę klienta. Zapewniamy kompleksową pomóc telefoniczną i robimy to w wielu językach tego międzynarodowego sklepu internetowego.
Jeden z największych na świecie dystrybutorów mebli powierza nam usługi w zakresie logistyki produktów. Wszystko powinno być na czasie dla dziesiątek tysięcy kupujących!

Firma zajmująca się wyposażaniem przedsiębiorstw*
Jeden z liderów europejskich w zakresie wyposażania przedsiębiorstw juz od ponad 10 lat polega na naszej obsłudze klienta i obsłudze paczek zwrotnych.

Online sklep
Dla więcej niż 20 online sklepów, między którymi są marketingowe liderzy*,
zapewniamy pełną obsługę klienta, która jest dostępna w prawie wszystkich językach Europejskich. Skorzystaj z naszego doświadczenia w zakresie drogerii internatowej, kosmetyków, mody, usług pielęgnacyjnych, usług rolniczych, produktów ekologicznych itp.

Handel meblami*
Jeden z największych na świecie dystrybutorów mebli powierza nam usługi w zakresie logistyki produktów. Wszystko powinno być na czasie dla dziesiątek tysięcy kupujących!
*Za pragnieniem nie ujawniamy naszych klientów!
ZESPÓŁ
KIEROWNICY &
WŁAŚCICIELE
KIEROWNICY PROJEKTÓW &
DZIAŁÓW

Olga Fehecyn
Dyrektor oddziału we Lwowie, Ukraina

Petra Kopečková
Dyrektor oddziału w Czeskie Budziejowice, Republika Czeska

Monika Gajewska
Dyrektor oddziału w Katowicach, Polska

Sophie Jarosch
Dyrektor oddziału w Bratysławie, Republika Słowacka

Marie Mikešová
Dyrektor MSV Multicall s.r.o. w Czeskich Budziejowicach

Monika Pytlarz
Dyrektor MSV Multicall Sp z o.o. w Katowicach

Ira Hartmann
Project Manager “Subskrypcje czasopism eCommerce”

Hans Bolinger
Kierownik projektu “Autoczęsci”

Ingrid Gruber
Kierownik działu “Subskrypcje czasopism ”

Roman Begmetiuk
Lider zespołu usług przemysłowych

Lena Sander
Kierownik działu “Handel meblami”

Oksana Jarosch
Kierownik działu “Handel meblami”


Republika Czeska
ulica Rudolfsovska 464/103, Czeskie Budziejowice 37001
- +420 389 822200



Republika Słowacka
ulica Račianska 62, Bratysława 831 02
- +421 232 456 400


Republika Czeska
ulica Rudolfsovska 464/103, Czeskie Budziejowice 37001
- +420 389 822200



Republika Słowacka
ulica Račianska 62, Bratysława 831 02
- +421 232 456 400