Call center i obsługa klienta dla Twojego sklepu online w różnych językach.

1-foro
SERWIS
OBSŁUGI KLIENTA
2-foro
CALL-CENTER
W WIELU
JĘZYKACH
WITAMY!

JAKOŚCIOWO I WYGODNIE — JEDEN PARTNER NA WSZELKIE WYPADKI

20

LAT

DOŚWIADCZENIA

2004 — Rozpoczęcie naszej działalności jako wiarygodnego partnera w handlu internetowym nie tylko dla znanych sieci detalicznych, które są liderami na rynku europejskim i międzynarodowym, ale także dla małych i średnich firm. Możemy szybko reagować na wszystkie życzenia naszych klientów, ponieważ to my kierujemy naszymi usługami i możemy zapewnić wystarczającą liczbę wysoko wykwalifikowanych współpracowników w przystępnych cenach dzięki naszej lokalizacji w Europie Wschodniej. W innych przypadkach ta możliwość jest ograniczona z powodu braku personelu.

DLACZEGO MY?

JĘZYKI OD BERLINU, PARYŻU, RZYMU, WARSZAWY DO TOKIO

WSPARCIE KLIENTA — SZYBKO І KOMPETENTNIE

Skupiasz swoją uwagę na podstawowej działalności. Jesteśmy Twoim zapleczem administracyjnym, dlatego nie będziesz mieć żadnych problemów z personelem. Obsługujemy połączenia i zapytania od klientów w wielu językach europejskich i światowych, wykorzystując wszystkie dostępne kanały komunikacji. Optymalizujemy Twoją logistykę jeszcze przed pakowaniem. Jako zaufany partner komunikujemy się z klientami i dostawcami w Europie i na całym świecie.

OBSŁUGA KLIENTÓW

WSPARCIE DZIAŁU LOGISTYKI

АNKIETOWANIE

POŁĄCZENIA PRZYCHODZĄCE

USŁUGI SEKRETARIATU

WSPARCIE SERWISOWE W SIECI SPOŁECZNEJ

0
Projekty
0
Pracowników
0
Języków
0
Państwa
CO MY ROBIMY?

PROJEKTY

Ten udany dealer części samochodowych polega na naszej pierwszorzędnej obsłudze klienta. Dzięki naszemu wsparciu zapewniamy, że wszystkie zapytania naszych klientów są szybko i skutecznie rozwiązywane.

Zajmujemy się kompleksową obsługą klienta dla AuraNatura®, renomowanego lidera rynku w dziedzinie fermentowanych suplementów diety w Europie. AuraNatura® działa na rynkach niemieckim i austriackim od kilku lat i teraz jest również obecna w Czechach i Polsce, gdzie zapewniamy obsługę klienta.

W 6 krajach i w 6 językach nasi wiodący agenci obsługują tysiące użytkowników smartfonów i telefonów bezprzewodowych w przypadku problemów z ustawieniami, programami, itp.

Cesky Mincovni Obchod to wiodący sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży kolekcjonerskich monet, medali i biżuterii w Czechach i na Słowacji. Nasz zespół zapewnia kompleksową obsługę klienta i udziela wsparcia w rozwiązywaniu skomplikowanych zadań w dziedzinie handlu elektronicznego.

Jeden z największych na świecie dealerów części samochodowych w serwisie eBay już od lat liczy na naszą kompetentną obsługę klienta. Zapewniamy kompleksową pomóc telefoniczną i robimy to w wielu językach tego międzynarodowego sklepu internetowego.

Jesteśmy dumni z współpracy z AUDIO2, renomowanym ekspertem w opisach dźwiękowych, napisach, języku migowym i prostym języku. Jako partner tego wiodącego dostawcy rozwiązań bezbarierowych i wysokiej jakości usług w produkcji filmowej, reklamowej i telewizyjnej, skupiamy się na tłumaczeniu napisów z niemieckiego na ukraiński.

MTS Group, międzynarodowy producent marek działający w obszarach akcesoriów samochodowych, pielęgnacji samochodów, rowerów i akcesoriów rowerowych, materiałów instalacyjnych oraz innych, polega na naszych usługach, aby zapewnić wsparcie klienta na najwyższym poziomie. Nasz zespół wspiera Grupę MTS w przetwarzaniu etykiet zwrotnych, klasyfikacji i zarządzaniu zgłoszeniami klientów, obsłudze i przetwarzaniu zapytań telefonicznych klientów oraz zapewnianiu wsparcia technicznego dla rowerów elektrycznych przez telefon.

Firma zajmująca się wyposażaniem przedsiębiorstw*

Jeden z liderów europejskich w zakresie wyposażania przedsiębiorstw juz od ponad 10 lat polega na naszej obsłudze klienta i obsłudze paczek zwrotnych.

Online sklep

Dla więcej niż 20 online sklepów, między którymi są marketingowe liderzy*,
zapewniamy pełną obsługę klienta, która jest dostępna w prawie wszystkich językach Europejskich. Skorzystaj z naszego doświadczenia w zakresie drogerii internatowej, kosmetyków, mody, usług pielęgnacyjnych, usług rolniczych, produktów ekologicznych itp.

Handel meblami*

Jeden z największych na świecie dystrybutorów mebli powierza nam usługi w zakresie logistyki produktów. Wszystko powinno być na czasie dla dziesiątek tysięcy kupujących!

*Za pragnieniem nie ujawniamy naszych klientów!

ZESPÓŁ

KIEROWNICY &

WŁAŚCICIELE

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

Frame 2152

Matthias

Gumpinger

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

KIEROWNICY PROJEKTÓW &

DZIAŁÓW

Olga Fehecyn​​

Dyrektor oddziału we Lwowie, Ukraina

Petra Kopečková

Dyrektor oddziału w Czeskie Budziejowice, Republika Czeska

Monika Gajewska

Dyrektor oddziału w Katowicach, Polska

Sophie Jarosch

Dyrektor oddziału w Bratysławie, Republika Słowacka

Marie Pirtyák Mikešová

Dyrektor MSV Multicall s.r.o. w Czeskich Budziejowicach

Monika Pytlarz

Dyrektor MSV Multicall Sp z o.o. w Katowicach

Ira Hartmann

Project Manager “Subskrypcje czasopism eCommerce”

Hans Bolinger

Kierownik projektu “Autoczęsci”

Ingrid Gruber

Kierownik działu “Subskrypcje czasopism”

Roman Begmetiuk

Lider zespołu usług przemysłowych

Lena Sander

Kierownik działu “Handel meblami”

Oksana Jarosch

Kierownik działu “Handel meblami”

Nadiia Moroz

Kierownik działu obsługi klienta i zarządzania zwrotami

Z NAMI

Austria

ulica Deggendorf 5, Linz 4030

Republika Czeska

ulica Rudolfsovska 464/103,  Czeskie Budziejowice 37001

Ukraina

ulica Stryiska 202, Lwów 79031

Polska

ulica Wróblewskiego 2a,  Katowice 40-214

Republika Słowacka

ulica Račianska 62, Bratysława 831 02

Austria

ulica Deggendorf 5, Linz 4030

Republika Czeska

ulica Rudolfsovska 464/103,  Czeskie Budziejowice 37001

Ukraina

ulica Stryiska 202, Lwów 79031

Polska

ulica Wróblewskiego 2a,  Katowice 40-214

Republika Słowacka

ulica Račianska 62, Bratysława 831 02