Callcenter und Kundendienst in vielen Sprachen für Ihren Onlineshop – gut und günstig!

1-foro
Callcenter
mit vielen
Sprachen
2-foro
Kundendienst
auf allen
Kanälen
Herzlich Willkommen!

Gut und günstig —
Ein Partner für alles

20

Jahre

Erfahrung

2004 — Start als zuverlässiger Partner für den Onlinehandel, für stationäre Handelsketten und das sowohl für europäische und internationale Marktführer als auch die mittelständische Wirtschaft. Als eigentümergeführter Dienstleister können wir prompt auf alle Kundenwünsche reagieren und durch unsere Standorte in Osteuropa genügend gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu leistbaren Preisen bereitstellen während anderswo der Personalmangel die Kapazitäten begrenzt.

warum wir?

SPRACHEN VON BERLIN, PARIS, ROM, WARSCHAU BIS TOKYO

Kundendienst — sofort und kompetent

Sie konzentrieren Ihre Kräfte auf Ihr Kerngeschäft. Wir sind Ihr Backoffice. Personalprobleme sind Schnee von gestern! Anrufe und Anfragen Ihrer Kunden bearbeiten wir auf allen Kanälen in den vielen Sprachen Europas und der Welt, optimieren Ihre Logistik bis zum Pakethandling. Sie haben einen Ansprechpartner und wir kommunizieren mit Ihren Kunden und Lieferanten europa- und weltweit.

Kundenservice

Logistiksupport

Umfragen

INBOUND

Sekretariatsservice

SM SUPPORT

0
Projekte
0
Mitarbeiter
0
Sprachen
0
Länder
Was machen wir?

projekte

Dieser erfolgreiche Autoersatzteilhändler setzt auf unseren erstklassigen Kundendienst. Mit unserem Support sorgen wir dafür, dass alle Anliegen unserer Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Wir bieten umfassenden Kundenservice für AuraNatura®, einem renommierten Marktführer im Bereich fermentierte Nahrungsergänzungsmittel in Europa. Seit einigen Jahren ist AuraNatura® auf dem deutschen und österreichischen Markt etabliert und nun auch in Tschechien und Polen vertreten, wo wir bei der Kundenbetreuung unterstützen.

Für 6 Länder in 6 Sprachen servicieren unsere Topagents tausende Smartphone- und Schnurlostelefonuser, wenns Probleme mit den Einstellungen, den Apps usw. gibt.

Cesky Mincovni Obchod ist ein führender Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Sammlermünzen, Medaillen und Schmuck in der Tschechischen und Slowakischen Republik spezialisiert hat. Unser Team kümmert sich um die komplette Kundenbetreuung und unterstützt bei anspruchsvollen Anforderungen im E-Commerce-Bereich.

Dieser erfolgreiche Autoersatzteilonlinehändler vertraut auf unseren kompetenten Kundendienst. Wir wickeln den gesamten telefonischen Support ab.

Wir sind stolz darauf, mit AUDIO2 zusammenzuarbeiten, einem renommierten Experten für Audiodeskriptionen, Untertitel, Gebärdensprache und leichte Sprache. Als Partner dieses führenden Anbieters für barrierefreie Lösungen und hochwertige Dienstleistungen in der Film-, Werbe- und Fernsehproduktion, konzentrieren wir uns auf die Übersetzung von Untertiteln aus dem Deutschen ins Ukrainische.

Die MTS Group, ein international agierender Markenartikler in den Bereichen Autozubehör, Autopflege, Fahrrad und Fahrradzubehör, Elektroinstallationsmaterial usw., vertraut auf unsere Dienstleistungen, um eine Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Unser Team unterstützt die MTS Group bei der Bearbeitung von Retourenlabels, der Klassifizierung und Verwaltung von Kundentickets, der Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen sowie dem technischen Support für E-Bikes am Telefon.

Ein europäischer Marktführer im Bereich Betriеbsausstattung vertraut seit mehr als 10 Jahren auf unseren Kundendienst und die zuverlässige Bearbeitung tausender Retourenpakete.

Onlineshops

Für mehr als 20 Onlineshops und da sind auch Weltmarktführer* dabei wickeln wir den kompletten Kundendienst ab und das in nahezu allen europäischen Sprachen. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen im Bereich Onlinedrogerien, Kosmetik, Fashion, Pflegeservice, Agrardienstleistungen, Bio – Produkte usw.

Möbelhandel*

Einer der weltweit größten Möbelhändler vertraut auf unseren Service im Bereich der Warenlogistik. Damit immer alles rechtzeitig für die zigtausenden Shopkunden bereit steht!

*Auf Wunsch gehen wir auch diskret mit der Identität unserer Kunden um!

MANNSCHAFT

GESCHÄFTSFÜHRER &

EIGENTÜMER

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

Frame 2152

Matthias

Gumpinger

+43 664 3229100

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

Projekt &

Teamleitung

Olga Fehecyn​​

Standortleitung Lviv, Ukraine

Petra Kopečková

Standortleitung České Budějovice, Tschechien

Monika Gajewska

Standortleitung Katowice, Polen

Ivana Fajnorová

Standortleitung Bratislava, Slowakei

Marie Pirtyák Mikešová

Geschäftsführerin MSV Multicall s.r.o.
in České Budějovice

Monika Pytlarz

CEO MSV Multicall Sp. z o.o. in Katowice

Ira Hartmann

Projektleitung Aboverwaltung und eCommerce

Hans Bolinger

Teamleitung Autoersatzteile

Ingrid Gruber

Teamleitung Aboverwaltung

Roman Begmetiuk

Teamleitung Industrieservice

Oksana Jarosch

Teamleitung Möbelhandel

Lena Sander

Teamleitung Möbelhandel

Nadiia Moroz

Teamleitung Kundenservice und Retourenmanagement

Kontakte

Sie uns

Österreich

Deggendorferstrasse 5, Linz 4030

Tschechien

Rudolfovská tř. 464/10,  České Budějovice 37001

Ukraine

Stryjskastrasse 202, Lviv 79031

Polen

ul. Wróblewskiego 2a, Katowice 40214  

Slowakei

Račianska 62,  Bratislava 83102

Österreich

Deggendorferstrasse 5, Linz 4030

Tschechien

Rudolfovská tř. 464/10,  České Budějovice 37001

Ukrajina

Stryjskastrasse 202, Lviv 79031

Polen

ul. Wróblewskiego 2a, Katowice 40214 

Slowakei

Račianska 62,  Bratislava 83102