Callcenter und Kundendienst in vielen Sprachen für Ihren Onlineshop – gut und günstig!

Callcenter
mit vielen
Sprachen
Kundendienst
auf allen
Kanälen
Logistiksupport
Herzlich Willkommen!

Gut und günstig —
Ein Partner für alles

15

Jahre

Erfahrung

2004 — Start als zuverlässiger Partner für den Onlinehandel, für stationäre Handelsketten und das sowohl für europäische und internationale Marktführer als auch die mittelständische Wirtschaft. Als eigentümergeführter Dienstleister können wir prompt auf alle Kundenwünsche reagieren und durch unsere Standorte in Osteuropa genügend gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu leistbaren Preisen bereitstellen während anderswo der Personalmangel die Kapazitäten begrenzt.

warum wir?

SPRACHEN VON BERLIN, PARIS, ROM, WARSCHAU BIS TOKYO

Kundendienst — sofort und kompetent

Sie konzentrieren Ihre Kräfte auf Ihr Kerngeschäft. Wir sind Ihr Backoffice. Personalprobleme sind Schnee von gestern! Anrufe und Anfragen Ihrer Kunden bearbeiten wir auf allen Kanälen in den vielen Sprachen Europas und der Welt, optimieren Ihre Logistik bis zum Pakethandling. Sie haben einen Ansprechpartner und wir kommunizieren mit Ihren Kunden und Lieferanten europa- und weltweit.

Kundenservice

Logistiksupport

Umfragen

INBOUND

Sekretariatsservice

SM SUPPORT

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Projekte
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Sprachen
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Länder
Was machen wir?

Aktuelle

Topprojekte

Europas Marktführer im Bereich Berufsbekleidung vertraut seit mehr als 10 Jahren auf unseren Kundendienst und die zuverlässige Bearbeitung tausender Retourenpakete.

PVS

Für mehr als 20 Onlineshops und da sind auch Weltmarktführer* dabei wickeln wir den kompletten Kundendienst ab und das in nahezu allen europäischen Sprachen. Eine Spezialität von MSV Multicall ist auch das Aboservice für bekannte Zeitschriftentitel*.

Autoersatzteile*

Einer der weltweit größten Ebay Autoersatzteilhändler vertraut seit Jahren auf unseren kompetenten Kundendienst. Wir wickeln den gesamten telefonischen Support ab und das in den vielen Sprachen dieses internationalen Webshops.

Möbelhandel*

Einer der weltweit größten Möbelhändler vertraut auf unseren Service im Bereich der Warenlogistik. Damit immer alles rechtzeitig für die zigtausenden Shopkunden bereit steht!

*Auf Wunsch gehen wir auch diskret mit der Identität unserer Kunden um!

MANNSCHAFT

GESCHÄFTSFÜHRER &

EIGENTÜMER

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

Projekt &

Teamleitung

Olga Fehecyn​​

Standortleitung Lviv, Ukraine

Hana Gürtlerová

Standortleitung České Budějovice, Tschechien

Ira Hartmann

Projektleitung Autoersatzteile

Ingrid Gruber

Teamleitung Autoersatzteile

Julia Neuer

Teamleitung Autoersatzteile

Alisa Meier

Projektleitung Aboverwaltung und eCommerce

Lena Sander

Teamleitung Möbelhandel

Sophie Jarosch

Teamleitung Möbelhandel

Marie Mikešová

Teamleitung Engelbert Strauss

Eva Lukšová

Teamleitung eCommerce České
Budějovice

Kontakte

Sie uns

Österreich/Austria

Deggendorfstrasse 5,
A — 4030 Linz

+43 732 90324 0

Tschechien/Czech Republic

Rudolfovská tř. 464/103,
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