Un call center e servizio clienti per il vostro negozio online multilingue

1-foro
MULTI-LINGUAL
CALL CENTER
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CUSTOMER
SUPPORT
SERVICE
3-foro
LOGISTICS
SUPPORT
BENVENUTI!

QUALITÀ E CONVENIENZA — UN PARTNER PER OGNI CIRCOSTANZA

15

YEARS OF

EXPERIENCE

Il 2004 é stato l’anno d’inizio della nostra attività di partner affidabile nell’ambito dell’ecommerce non solo per i leader del commercio al dettaglio, ma anche per le piccole e medie imprese. Sappiamo reagire prontamente a ogni richiesta del cliente dato che gestiamo autonomamente i nostri servizi e siamo in grado di fornire la quantità neccessaria di impiegati altamente qualificati a prezzi contenuti grazie alla nostra disposizione geografica nell’est Europa. Tale possibilità é limitata per gli altri a causa della mancanza di personale.

WHY US?

LINGUE STRANIERE DA BERLINO, PARIGI, VARSAVIA A TOKIO

SERVIZIO CLIENTI IMMEDIATO E COMPETENTE

Voi vi concentrate sulla vostra attività principale e noi diventiamo il vostro backoffice. Il nostro personale é fantastico! Elaboriamo le telefonate e le richieste dei vostri clienti tramite qualsiasi canale disponibile in molte delle lingue europee e mondiali. Ci occupiamo dell’ottimizzazione della logistica perfino al momento dell’imballaggio. Siamo per voi un partner affidabile per le comunicazioni e interagiamo con i vostri clienti e fornitori in Europa e nel mondo intero.

SERVIZIO CLIENTI

SUPPORTO LOGISTICO

QUESTIONARIO

LINEA IN ENTRATA

SECRETARIAL SERVICES

SUPPORTO CLIENTI SOCIAL MEDIA

0
Progetti
0
Impiegati
0
Lingue
0
Paesi
DI COSA DI OCCUPIAMO

I PROGETTI

ATTUAILI

Leader europeo nel settore dell’abbigliamento specializzato, da olte 10 anni affida a noi i suoi clienti e la gestione di una mole d’ordini.

PVS

PVS Forniamo un servizio clienti completo, in quasi tutte le lingue europee, per più di 20 negozi online, tra i quali ci sono anche i leader del mercato mondiale. La specialità di MSV Multicall è il servizio clienti per gli abbonati di noti giornali*.

Autoparti*

Uno dei più importanti rivenditori di pezzi di ricambio automobilistici su Ebay si affida al nostro competente serivzio clienti da anni. Forniamo un supporto telefonico completo in molte delle lingue usate da quaesto rivenditore di livello internazionale.

Mobìlia*

Uno dei più grandi distributori di mobìlia si affida a noi nel settore della logistica. Tutto dev’essere pronto in tempo per le decine di migliaia di clienti dei negozi!

*We do not disclose our clients at their request!

IL TEAM

LA DIRIGENZA

E LA PROPRIETÀ

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

CAPI REPARTO E

COORDINATORI PROGETTO

Olga Fehecyn​​

Direttore di filiale, L’viv, Ucraina

Hana Gürtlerová

Direttore di filiale, České Budějovice, Repubblica Ceca

Ira Hartmann

Capo progetto “autoparti”

Ingrid Gruber

Capo reparto “autoparti”

Julia Neuer

Capo reparto “autoparti”

Alisa Meier

Capo progetto “Abbonamenti e ecommerce”

Lena Sander

Capo reparto “Mobìlia”

Sophie Jarosch

Capo reparto “Mobìlia”

Marie Mikešová

Capo reparto Engelbert Strauss

Eva Lukšová

Capo reparto “ecommerce”, České Budějovice

CONTATTACI

Österreich/Austria

via Deggendorf, 5, Linz 4030, Austria (A)

+43 732 90324 0

Tschechien/Czech Republic

via Rudolfovská 464/103, České Budějovice 37001, Czech Republic (CZ

+420 607 216200

Ukraine/Ukraine

via Stryjska, 202, Lviv 79031

+380 322 948544