Колл Центр и клиентская поддержка вашего интернет магазина разными языками

1-foro
МНОГОЯЗЫЧНЫЙ
КОЛЛ-ЦЕНТР
2-foro
СЛУЖБА
КЛИЕНТСКОЙ
ПОДДЕРЖКИ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

КАЧЕСТВЕННО И ВЫГОДНО — ОДИН ПАРТНЁР НА ВСЕ СЛУЧАИ

18

Лет

ОПЫТА

2004 — Начали свою деятельность в качестве надёжного партнёра для торговли в интернете для известных розничных сетей, которые являются лидерами на европеском и международном рынках, и также для предприятий среднего и малого бизнеса. Мы можем быстро реагировать на все желания клиентов, поскольку мы сами руководим своими услугами и имеем возможность обеспечить достаточное количество высококвалифицированных сотрудников по доступным ценам благодаря нашей локации в Восточной Европе. У других такая возможность ограничена по причине нехватки персонала.

ПОЧЕМУ МЫ?

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ ОТ БЕРЛИНА, ПАРИЖА, РИМА, ВАРШАВЫ ДО ТОКИО

КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА — БЫСТРО И КОМПЕТЕНТНО

Вы концентрируете Ваше внимание на своей основной деятельности. Мы являемся Вашим бек-офисом и у Вас не будет проблем с персоналом. Мы обрабатываем звонки и запросы от Ваших клиентов на многих европейских и мировых языках, используя все доступные каналы связи. Мы оптимизируем Вашу логистику вплоть до момента упаковки. Как надёжный коммуникационный партнёр мы общаемся с Вашими клиентами и поставщиками в Европе и по всему миру.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

ПОДДЕРЖКА ЛОГИСТИКИ

ОПРОС

ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ

УСЛУГИ СЕКРЕТАРЕЙ

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

0
Проекта
0
Сотрудника
0
Иностранных языков
0
Страны

АКТУАЛЬНЫЕ

ПРОЕКТЫ

Этот успешный онлайн дилер автозапчастей полагается на наше компетентное обслуживание клиентов. Мы обеспечиваем всю поддержку по телефону.

В 6-ти странах на пяти языках наши ведущие агенты обслуживают тысячи пользователей смартфонов и беспроводных телефонов, если возникают проблемы с настройками, программами и т.д.

Предприятие производственного оборудования*

Лидер европейского рынка в области производственного оборудования уже более 10 лет полагается на нашу клиентскую поддержку и надежную обработку тысяч посылок.

Интернет-магазины

Мы предоставляем полное сервисное обслуживание клиентов для более чем 20 интернет-магазинов, среди которых есть также лидеры мирового рынка*, и делаем это почти на всех европейских языках. Доверьтесь нашему опыту в сфере онлайн-аптек, косметики, моды, медицинских и сельскохозяйственных услуг, органических продуктов и др.

Торговля мебелью*

Один из крупнейших мировых дистрибьюторов мебели доверяет нам сервис в области логистики товаров. Всё должно быть своевременно для десятков тысяч покупателей магазинов!

*Мы не разглашаем наших клиентов по ихнему желанию!

КОМАНДА

РУКОВОДИТЕЛИ &

СОБСТВЕННИКИ

dm-300

Dmytro

Rushchak​

+380 50 3175185

martin-300

Martin

Sonntag

+43 732 7570950

otto-300

Otto

Gumpinger

+43 664 2252775

РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЭКТОВ

И ОТДЕЛОВ

Olga Fehecyn​​

Директор филиала в г. Львов, Украина

Hana Gürtlerová

Директор филиала в г. Ческе Будеёвице, Чехия

Monika Gajewska

Директор филиала в г. Катовице, Польша

Ira Hartmann

Руководитель проекта «Абонементы на издания, eCommerce»

Hans Bolinger

Руководитель отдела «Автозапчасти»

Ingrid Gruber

Руководитель отдела «Абонементы на издания»

Yaryna Hrynovets

Руководитель отдела «Сервисное обслуживание корпоративных клиентов»

Lena Sander

Руководитель отдела «Торговля мебелью»

Sophie Jarosch

Руководитель отдела «Торговля мебелью»

Marie Mikešová

Руководитель отдела

Австрия

Австрия ул. Деггендорф 5, г. Линц, 4030 

+43 732 90324 0 

Чехия

ул. Рудольфовска, 464/103, г. Ческе Будеёвице, 37001

+420 389 802200

Украина

ул. Стрыйская, 202, г. Львов, 79031

+380 322 948544

lviv@msv-multicall.com

Польша

ул. Врублевского, 2а
г. Катовице, 40214

+48 32 88 98 111

Словацкая Республика

ул. Рачанская, 62 г. Братислава – Новое Место, 83102

+421 232 456 400

bratislava@msv-multicall.com